Política de privacidade

Devolução por arrependimento
Caso o cliente se arrependa da compra, poderá exercer o seu direito de remorso manifestando a intenção de devolver o produto à Central de Atendimento ao Cliente no prazo de 7 (sete) dias corridos a partir do efetivo recebimento do produto pelo cliente.
Os pedidos de retirada serão avaliados para verificar se o produto foi utilizado ou destruído, mesmo que parcialmente. Nestes casos, as devoluções não serão possíveis.
Os produtos deverão ser evolvidos na embalagem original acompanhados de todos os manuais e acessórios.
A JJ Gás Água e Rações somente cancelará a venda de um produto após o nosso centro de distribuição confirmar que o produto atende às condições do item …. Este processo pode demorar até 2 (dois) dias úteis após o centro de distribuição receber o item em questão. O prazo de validade deste recibo é de 20 dias corridos.

Devolução por Defeito
A JJ Gás Água e Rações efetuará a devolução do(s) produto(s) adquirido(s) por seus Clientes de acordo com o previsto no Código de Defesa do Consumidor.
A opção de devolução do produto somente estará disponível na hipótese de constatação de erro ou defeito, devendo o Cliente comunicar a loja e seguir as instruções recebidas para que o pedido de devolução seja analisado e processado.
Caso o produto entregue ao cliente esteja danificado no momento da entrega, ou seja, amassado, rasgado, rachado, vazado, etc., o prazo para solicitação de devolução é de 7 (sete) dias corridos, contando o recebimento válido do produto pelo cliente.
Só será aceita a devolução ou pedido de desistência do produto adquirido pelo Cliente que esteja:
a) Embalado intacto na embalagem original;
b) Acompanha instruções e todos os acessórios;
c) Sem sinais de uso ou consumo;
Sua privacidade é importante para nós. Esta política de privacidade informa como coletamos, usamos e protegemos as informações pessoais que você nos fornece quando usa nosso site.
Coleta de Informações
Ao utilizar o nosso website, poderemos recolher as seguintes informações pessoais:
– Nome e endereço de e-mail: utilizados para enviar informações relevantes sobre os nossos serviços e responder às suas dúvidas ou solicitações.
– Informações de Pagamento: Se você fizer uma compra em nosso site, coletamos as informações necessárias para processar seu pagamento com segurança.

Uso de informações
As informações pessoais que você fornecer serão utilizadas apenas para os seguintes fins:
– Prestar serviços solicitados por você;
– Enviar comunicações relacionadas com os nossos produtos e serviços;
– Processar pagamentos (se aplicável);
– Melhorar a experiência do usuário do nosso site.

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